현대자동차 IATF 16949 인증｜협력사가 꼭 받아야 할까
현대자동차와 거래할 때 IATF 16949 인증이 필요한지 알아봅니다. 현대자동차의 IATF 회원 여부와 실제 고객 요구사항을 구분하고, 인증 요구 확인방법과 예외 승인을 받을 때 어떤 근거를 남겨야 하는지 실무 중심으로 정리했습니다. …
시정조치가 제대로 되지 않는 이유｜현상·원인·대책을 구분하는 방법
시정조치가 제대로 되지 않는 이유는 현상을 원인으로 적거나 원인과 맞지 않는 대책을 세우는 데 있습니다. 자동차 부품사 사례를 통해 현상·원인·대책을 구분하고, 재발방지로 이어지는 시정조치 작성방법과 확인사항을 설명합니다. 현업 시정조치의 주요 …
원인분석 Tool 종류｜품질문제에 어떤 분석방법을 사용해야 할까
품질문제 원인분석에는 5 Why, 특성요인도, Is / Is Not, Pareto와 층별분석 등 여러 방법이 있습니다. 문제의 유형에 따라 어떤 Tool을 선택하고 어떤 순서로 활용하면 좋은지 자동차 부품사 사례로 설명합니다. 원인분석 …
8D 보고서 작성방법｜단계별 작성 사례와 서식
8D 보고서는 품질문제를 팀 단위로 해결하기 위해 문제 정의부터 긴급조치, 근본원인, 시정조치, 재발방지까지 단계별로 정리하는 방법입니다. 자동차 부품사 사례로 D1~D8 작성방법을 설명하고 실무용 8D 서식도 함께 첨부했습니다. 8D 보고서란? 자동차 …
시정조치 효과성 확인 방법｜조치 후 무엇을 어떻게 확인해야 할까
시정조치 효과성 확인은 조치를 완료한 뒤 같은 문제가 실제로 재발하지 않는지 확인하는 단계입니다. 자동차 부품사 사례를 통해 확인기간과 판단기준, 불량률·고객불만·공정데이터를 활용한 효과성 확인방법을 실무 중심으로 설명합니다. 시정조치 완료와 효과성 확인은 …
수평전개 방법｜유사 제품·공정에 시정조치를 적용하는 방법과 서식 첨부
수평전개는 한 제품이나 공정에서 확인된 품질문제와 시정조치를 유사 제품·공정에도 적용해야 하는지 확인하는 활동입니다. 자동차 부품사 사례로 적용대상 선정방법과 확인절차를 설명하고, 실무용 수평전개 관리서도 함께 첨부했습니다. 수평전개란? 품질문제를 해결하고 시정조치까지 완료했더라도 …
시정조치 방법｜품질문제 처리 절차와 서식 첨부
품질문제가 발생하면 긴급조치, 원인분석, 시정조치 실행과 효과성 확인까지 순서대로 관리해야 합니다. 자동차 부품사 사례로 시정조치의 기본 절차와 단계별 확인사항을 설명하고, 실무용 시정조치서 엑셀 서식도 함께 첨부했습니다. 시정조치란? 제품이나 공정에서 문제가 …
시정과 시정조치 차이｜불량 처리와 재발방지는 어떻게 다를까
시정은 발견된 부적합을 바로잡는 조치이고, 시정조치는 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 원인을 제거하는 활동입니다. 자동차 부품사 사례를 통해 두 용어의 차이와 현업에서 구분하는 방법, 함께 관리해야 할 긴급조치까지 쉽게 설명합니다. …
고객불만 긴급조치·봉쇄조치｜추가 유출 방지 방법과 서식 첨부
고객불만이나 공정불량이 발생하면 원인분석보다 먼저 추가 유출을 막아야 합니다. 의심제품의 범위를 정하고 재고·출하품을 관리하는 긴급조치와 봉쇄조치 방법을 자동차 부품사 사례로 설명하고 실무용 관리서도 첨부했습니다. 긴급조치와 봉쇄조치란? 고객불만이 발생하면 근본원인을 찾고 …
발생원인·유출원인·시스템 원인｜품질문제 분석방법과 서식 첨부
품질문제는 불량이 만들어진 발생원인, 내부에서 발견하지 못한 유출원인, 이를 막지 못한 시스템 원인으로 나누어 보면 분석이 명확해집니다. 자동차 부품사 사례로 세 원인의 차이와 분석방법을 설명하고 실무용 원인분석 서식도 첨부했습니다. 품질문제 …