테슬라 모델Y 주니퍼를 인도 받은 지 한달이 채 되지 않았습니다. 그런데 얼마 전에 테슬라 카드키 한 쪽이 녹아내린 사실을 확인했습니다. 처음에는 뭐지? 했다가 녹았다는 사실을 인지했고 급히 A/S 신청을 했습니다.
테슬라 카드키 손상 이미지
아래는 카드키 한 쪽이 녹아내린 사진입니다. 녹은 것 같은 흔적을 확인할 수 있습니다.
무슨 일이 있었을까요?
처음에 이 사실을 확인했을 때는 원래 받을 때 이랬나? 생각했었습니다. 그래서 집에 보관 중인 다른 키 하나를 확인해 보니 그렇지 않았습니다. 차에 두고 썬팅할 때, 발레파킹 할 때 잠깐 사용한 적이 있고, 그 외에는 따로 보관했었습니다.
그 외 물리적 충격이나 다른 이유는 없었을 것이라고 생각했습니다. 결국 테슬라 서비스센터에 A/S 신청을 했습니다.
테슬라 카드키 A/S 후기
우선 카드키는 무상으로 새 카드키로 교체해 주었습니다. 손상 이유를 물어봤더니 다음과 같았습니다.
“무선 충전기 자리에 똑바로 올려두면 괜찮은데, 비스듬히 놓아두면 칩 부분이 녹을 수 있습니다”
그래서 카드키 놓는 자리가 정확하게 표시되어 있는 것도 아닌데 사용자들이 어디에 어떻게 놓아야 하냐고 물으니 정 중앙에 똑바로 놓으라고 합니다. 이해하기 어려운 설명이었습니다.
결국 카드키와 충전기 사이에 칩이 녹을 만큼의 열이 발생했다는 것인데, 그럼 그 자리 자체에 문제가 있는 게 아닌가 생각이 들었습니다.
무상으로 카드키를 교체해줘서 감사하긴 했지만, 찝찝한 마음은 지울 수 없습니다. 사소한 일로 보일지는 모르겠지만, 차 안에서 열이 발생해서 플라스틱을 녹였다는 것은 화재 위험까지 생각해 볼 수 있는 문제입니다.
인터넷 검색 결과
저 만의 일이 아니었습니다. 비슷한 경험을 한 사람들이 많았습니다. 해외에서도 많이 발견되는 사례라고 하네요. 헐.
테슬라에게 애정을 가지고 바라는 점
무선 충전기에 카드키아 열을 받아서 녹을 가능성이 있다면 근본적인 개선이 필요하다고 생각됩니다.
그리고 명확하게 오너들에게 이 사실을 고지하고, 정말 오늘 A/S 담당자 말이 맞다면 무선 충전기에 카드키 놓는 자리를 명확하게 표시해 줘야 한다고 생각됩니다.
혹시 테슬라 오너님들 중 카드키 녹은 현상 때문에 고민하시는 분들께 참고가 되었으면 하고요, 서비스센터 가서 무상으로 교환 받으세요. 저는 이제 최대한 사용하지 않을 생각입니다.